Förberedelsetid: vi behöver 2–5 arbetsdagar dagar för att förbereda din beställning på grund av vårt stora antal beställningar varje dag.

Obs:

Om du väljer alternativet fri frakt levereras ditt paket direkt till ditt hem endast en gång, eller så skickas det till ditt lokala postkontor och du behöver då ta med ditt spårningsnummer och din personliga legitimation för att hämta dina varor. Vi informerar dig omedelbart när ditt paket har skickats.

Vår garanti

Om du väljer expressfrakt, kom ihåg att lämna ditt kontaktnummer, eftersom detta krävs för expressfrakt

Om du inte är 100 % nöjd med kvaliteten på ditt köp från Shinside kan du returnera eller byta dina varor inom 30 dagar från leveransdatumet.

Begäran:

• 1. Varorna ska ha mottagits inom 30 dagar från leveransdatumet.

• 2. Varorna ska vara mottagna oanvända, oskadade och i originalförpackning.

• 3. Returfrakten betalas av köparen

Feedback

1. Om du är nöjd med våra produkter och tjänster, vänligen lämna oss positiv feedback och 5 stjärnor, och 5 stjärnor för detaljerat betyg av din beställning. När du visar oss skärmbild av båda 5 stjärnor, ger vi dig RABATT för din nästa beställning.

2. Om du delar vår produktlänk på dina SNS eller Facebook ger vi dig en gåva eller RABATT för din nästa beställning.

3. Om du inte är nöjd med våra produkter, vänligen kontakta oss innan du lämnar neutral (3 stjärnor) eller negativ (1–2 stjärnor) feedback. Vi garanterar att vi kommer att 100% lösa eventuella problem åt dig.

4. Vänligen meddelande till oss innan du förbereder dig på att lämna negativ feedback eller öppna en tvist för beställningen.

Kommunikation är det bästa sättet för att lösa problemen.